当前学科:电信公司集团客户营销技能知识竞赛
  • 题目: 判断题
    关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历问题意识、问题升级、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。

      A . 正确
      B . 错误

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