A . 违反规定延压客户资金，影响客户资金使用的
B . 未执行相关规定，或因无故退出系统登录、工作差错等延误支付业务的处理，影响客户和他行资金使用的
C . 未按要求对重入客户账进行检查，造成重复入账的
D . 办理查询查复业务没有使用规定格式报文，或未按要求及时处理查询和查复业务，造成客户和他行资金延误的
E . 收到退回申请后，对未贷记收款人账户的款项没有及时予以退回的