当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情?()

      A . 解释所做的所有工作
      B . 确定完工时间,约定取车时间
      C . 在棘手事项上提供专业协助
      D . 确认将来可能会有的服务需求
      E . 以上都需要做

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索