A . 产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B . 产品在市场上出现时的具体物质形态
C . 由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
D . 顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益，各种远期收益