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当前学科:中级加油站操作员考试
题目:
判断题
顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
A . 正确
B . 错误
答案:
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