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当前学科：助理物流师综合练习题
题目：
单选
了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。
A . A、直接向客户了解服务要求
B . B、客户的陈述
C . C、噪声水平
D . D、网络调查
答案：
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