中药商品学的任务不包括（） _中医临床三基（药师）_全学科试题题库

当前学科：中医临床三基（药师）

题目：单选题
中药商品学的任务不包括（）
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推荐知识点:

配置水泥混凝土时，下列措施中可节约水泥用量的是（）。

共振式超声波测厚仪是利用超声波的（）原理设计的。

收货的工作程序是：（）

根据受益对象进行分配，应付职工薪酬计提时可以计入的会计科目有（）。

2.对突发事件的处理和应对，需要按照一定的（）标准和优先顺序，确定现场处理的工作程序。

施工单位可以在即将竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（）

螺杆动力钻具的转速与排量的平方成正比。()

防护道岔是指将邻线上进路与本线接发车进路隔开的道岔。

下面关于细胞膜的叙述，不正确的是（）

当客人表现出不恰当的行为时某天，一位姓张的客人在离开某饭店时把一条浴巾放进提箱内带走，被客房服务员发现后报告了大堂副理。按饭店规定，一条浴巾需要向客人索赔人民币50元。大堂副理在大堂处找到了刚结完账的这位客人，礼貌地请他到一处不太引人注意的地方，对他说.，张先生，服务员在检查房间时，您的房间里少了一条浴巾。"客人有些紧张，但为了维护自己的面子，拒不承认带走了浴巾。大堂副理为了照顾客人的面子主又对客人说"请您回忆一下是否有您的亲朋好友来，顺便带走了。"客人不耐烦地说"我住店期间根本就没有亲朋好友来拜访。"面对这种情况，大堂副理再次给客人一个台阶下，他又对客人说"您回忆一下是否把浴巾拿出过浴室，用完后放在房间什么地方了?"可是客人没有理解，大堂副理只好做进一步暗示，说"以前我们也发现过一些客人说是浴巾不见了，但他们后来回忆起来是放在床上，被毯子遮住了。您是否能上楼看看，浴巾可能压在毯子下，被忽略了。"这下客人理解了，他赶忙提着提箱上楼了。一会儿，客人见到恭候他的大堂副理，故作生气地说"你们服务员不仔细，浴巾明明在沙发后面嘛!"大堂副理不露声色，很有礼貌地说"对不起，张先生，打扰您了，谢谢您的合作。"为了使客人尽快从羞愧感中解脱出来，大堂副理还很真诚地又说了一句..欢迎您下次再光临本饭店!"同时热情地和他握手。问题思考：当客人表现出不恰当的行为时，旅游工作者怎样为客人"隐其短"，让客人对他自己更加满意? (要求写出一篇 400 字以上的案例分析)