A . A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B . B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C . C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D . D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒