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当前学科:TD认证综合试题
题目:
多选
CS域业务CQT测试主要评估项目有().
A . A、呼叫成功率
B . B、掉话率
C . C、质差通话率
D . D、呼叫建立时间
答案:
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女性患者,33岁,间歇性发热、纳差,体温37.6~39.2℃,伴腕膝关节酸痛1月余。体检:头发稀少,口腔有溃疡灶;左膝及右腕关节局部红肿,压痛明显,但无畸形。实验室检查:尿蛋白(+),血白细胞3.7×109/L,ALT60U/L,红细胞沉降率45mm/h,LE细胞(-),抗Sm抗体(+)。你的印象是()。
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