A . 宣传中国，宣传上海，当好国家的“民间大使”和城市的“形象窗口”
B . 严格保守国家机密，注意内外有别
C . 遵守国家的宪法、法律法规，了解国家的对外政策、抵制各种诱惑
D . 平等友好地对待各国游客，在工作中做到不卑不亢
E . 在讲解工作中，应力求知识性、科学性、趣味性和艺术性