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当前学科:银行柜员
题目:
多选题
ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()
A
让客户拨打客户服务热线咨询
B
要求持卡人填写客户投诉表
C
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D
检查投诉交易日的ATM日志
答案:
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