当前学科:银行柜员
  • 题目: 多选题
    ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()

      A让客户拨打客户服务热线咨询

      B要求持卡人填写客户投诉表

      C将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部

      D检查投诉交易日的ATM日志

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