当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    在e-CRM系统中,能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理,整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是()。

      A . 工作流程设计中心
      B . 客户分析中心
      C . 中心控制器
      D . 客户联系中心

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