主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。
A . 服务行业性质
B . 服务业与顾客的关系
C . 服务自动化程度和服务人员主观判断程度
D . 服务需求性质
E . 服务传递方式
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
决定论认为,行为或学习成绩是由()决定的,是由环境和遗传力量决定的。
组织多普勒成像(TDI)主要观察()
农村社会养老保险对象参加保险的年龄一般是()。
统计指标按时间标准不同可分为()指标和时期指标。
河流根据其弯度系数可分为平直河流、辫状河流和蛇曲河流,蛇曲河流的弯度系数()。
关于血吸虫病的描述,下列哪项是正确的()。
农业企业筹措资金的基本原则有()。
试述体育文化在文化中的地位。
成年茶园采摘时一般夏茶第一轮留一片()采,第二轮是留()采。
甲氧苄啶能与磺胺甲噁唑合用的原因是A.促进吸收B.促进分布C.减少不良反应D.抗菌谱相似E.双重阻断敏感菌的叶酸代谢