A应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障