当前学科:烟草营销师
  • 题目: 多选题
    下列关于客户满意的描述中正确的是()。

      A服务工作的目标是客户满意

      B客户满意是一种感受

      C客户满意单纯源于需求满足、服务行为

      D客户满意和很多因素相关,如服务行为、客户期望、客户需求等等

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