当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    下列有关欠款离店操作,说法不正确的是哪项()?

      A . 欠款离店适用于客人已退房,但账户费用不能当时结清的离店操作
      B . 对协议公司代客人付费的情况,前台直接做欠款离店即可(必须有店长审批)
      C . 欠款离店后,不可入帐,若需对此帐户帐目进行相关操作,可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志
      D . PMS系统操作:“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认

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