当前学科:银行大堂经理
  • 题目: 单选题
    客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是()。

      A保证效率快速帮客户办理

      B了解清楚客户取现的用途,尽量挽留

      C当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度

      D清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式

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