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当前学科：市场调查与预测
题目：
多选
下列哪些项目多用观察法进行调研（）。
A . 了解历史
B . 了解客流量
C . 了解市场商品的需求情况
D . 了解广告效果
E . 了解顾客行为
答案：
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