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当前学科：邮政营业员考试
题目：
判断题
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
A . 正确
B . 错误
答案：
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