当前学科:物流服务与物流质量管理
  • 题目: 单选
    在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指()。

      A . 顾客服务水平变化时成本的变化程度
      B . 改进服务质量时对成本的影响程度
      C . 在顾客服务水平一定时成本的变化程度
      D . 在成本一定时顾客服务水平的变化程度

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