当前学科:烟草营销师
  • 题目: 单选题
    在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()

      A外部互动分界线

      B可视分界线

      C内部互动分界线

      D内部支撑分界线

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