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当前学科:客户服务管理考试
题目:
填空题
客服服务的及时性,是客户的()需要,也是企业()的需要。
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患者,男性,20岁,外地来京学生。高热3天,抽搐、意识障碍1天入院,体检T40℃,R30次/分,颈抵抗,Kernigs征阳性,巴彬氏征阳性,四肢肌张力增高,外周血象WBC20×10/L,N92%。尿蛋白(+)。为明确诊断,下列哪项检查最为重要()
基金托管人发现基金管理人的投资指令违反基金合同时,正确的做法是()
多次接受输血者常可出现()
为提高炮泥的可塑性,在碾泥中可适当()。
男性,72岁。哮喘史40年,近5年来发生双下肢水肿,近1周哮喘加重,白天发作每周>2次,每天夜间均有发作,活动受限,没有急性加重症状。下列哪项检查对诊断肺源性心脏病有意义()
属于反射性呕吐的疾病有()
古希腊著名哲学家赫拉克利特有一句名言:“世界是包括一切的整体,它不是由任何神或任何人创造的,它过去.现在和将来都是按规律燃烧着.按规律熄灭着的永恒的活火。”赫拉克利特的这一思想被列宁评价为“对辩证唯物主义原则的绝妙说明”。这一评价说明,赫拉克利特()
下列有关时代精神与民族精神关系的说法,下列正确的是()
急性心肌梗死溶栓治疗中最常用的溶栓剂是()
初产妇,妊娠35周。畏食、乏力10天。病情加重1周,伴呕吐、巩膜黄染、神志欠清。查:BP120/100mmHg,ALT254U/L,血清胆红素170μmol/L,尿蛋白(-)。诊断宜为().