当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()

      A . A、开放式提问
      B . B、封闭式提问
      C . C、引导式提问
      D . D、总结性提问

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