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当前学科：银行柜员
题目：
多选题
客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的，需要提交其他部门或机构协助处理的，主要分为（）。
A
投诉
B
咨询
C
账务查询
D
错账处理
答案：
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