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当前学科：物流管理系统
题目：
多选
在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
A . 缺损商品量
B . 运输速度
C . 跟踪运输信息次数
D . 总订单次数
答案：
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