A . 有两种以上解释时，应作出有利于提供格式条款一方的解释
B . 有两种以上解释时，应认定该条款无效
C . 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款
D . 格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款