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当前学科：临床实验室质量管理
题目：
单选
临床实验室管理过程中的"控制"就是（）
A . 改变资源，调整结构
B . 审阅报表，统计报告
C . 激励团队，促进业务
D . 建立标准，改进工作
E . 监督活动，纠正偏差
答案：
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神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、（）客户满意度等六个方面。
客源管理是以潜在客户的（）为中心的。
总分类账适用( )账簿。 A．订本式 B．活页式 C．多栏式 D．数量金额式
高级沥青路面的基层不应采用（ ）。
新生儿硬肿症严重时一般不会出现下列哪一项临床表现()
面对日益严重的计算机病毒问题，我国公安部于2000年5月颁发实施了（）。
下列属于消费性支出的是（）
属于经验学习法的有（）。
下列关于航空无线电信号识别可行的是（）
20世纪30年代以后，西方企业以（）作为指导思想，需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动。