主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户关系管理
题目：
判断题
客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。
A . 正确
B . 错误
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
航空器内发生空中劫持事件时，()有权行使管辖权。
以下哪种原材料在高压玻璃钢管道生产时，因夏天湿度过大吸潮会导致管线发青（）。
关于眩晕，叙述错误的是（）
申请创办中外合资研究开发机构，在经主管部门同意后，须报请（）。
部落
睾丸在胚胎哪个时期开始下降到阴囊（）
选框工具有4种样式（）、（）、（）和（）。
舌扁桃体肥大的临床表现正确的是（）
成为第一个“毕业于美国第一等之大学”的中国人是（）。
甲状腺术后饮水呛咳是因为（）。