信息分析包括确定目标，选择样本，定义分析单元，制定分析框架，频数统计和哪个方面？（）_客户服务中心信息管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心信息管理

题目：单选
信息分析包括确定目标，选择样本，定义分析单元，制定分析框架，频数统计和哪个方面？（）
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