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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
多选
客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）
A . A、培训成绩评分
B . B、学习鉴定评分
C . C、考勤考核
D . D、操行评分
答案：
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