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当前学科:殡葬服务
题目:
判断题
特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。
A . 正确
B . 错误
答案:
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