当前学科:电信公司集团客户营销技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    一般而言,客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段:()

      A . 认知;
      B . 认可;
      C . 喜欢;
      D . 偏好;
      E . 忠诚。

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