当前学科:网络营销师资格考试
  • 题目: 多选
    处理客户接受投诉阶段要求()

      A . A、明确告诉客户等待时间
      B . B、给予客户足够的重视和关注
      C . C、对事件全过程进行仔细询问
      D . D、彻底了解客户投诉的问题

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