当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 单选
    做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。

      A . 顾客就是上帝
      B . 顾客是饭店经营的动力
      C . 顾客永远是对的
      D . 顾客的满意就是员工工作能力的体现

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