A . A、应该掌握尽量多的业务知识、才能更好地为顾客服务
B . B、精通业务，学习多方面的知识，如花材的名称、习性、寓意、礼仪插花基本造型、应用特点和作品价格核算原则等
C . C、保证适当休息时间，休息好才能工作好
D . D、多干活，少动脑，同样可为顾客服务