当前学科:中国餐饮业职业经理人资格考试
  • 题目: 单选
    实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和()。

      A . 建立企业文化
      B . 提供优质的服务
      C . 创造差别化优势
      D . 实施品牌战略

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