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当前学科:初级前厅服务员
题目:
单选
婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。
A . A、主动提出若干建议
B . B、立即终止服务
C . C、对客人表示感谢
D . D、尽可能提前向客人发致歉函
答案:
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