A . 不可能
B . 对不起，这个是电信局的问题，不关税务局的事
C . 对不起，因为现在是纳税申报高峰期，打电话咨询的人比较多，难免会出现电话排队等候的问题，希望您能谅解
D . 对不起，这个我也没办法