A . 行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。B . 包含行业价值链、企业价值链、服务价值链C . 一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动:运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。D . 价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
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