当前学科:建设工程项目管理
  • 题目: 多选
    以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()

      A . 与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
      B . 养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
      C . 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
      D . 对客户应言而有信,不随意承诺

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