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当前学科:第三章物流成本、服务、质量与标准化
题目:
单选
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
A . A.客户满意度
B . B.顾客心理需求
C . C.产品生命周期
D . D.物流的成本
答案:
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