当前学科:第三章物流成本、服务、质量与标准化
  • 题目: 单选
    动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

      A . A.客户满意度
      B . B.顾客心理需求
      C . C.产品生命周期
      D . D.物流的成本

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