当前学科:中级旅游经济
  • 题目: 多选
    在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。

      A . 接待服务态度
      B . 旅游服务采购
      C . 旅游线路设计
      D . 导游讲解水平
      E . 接待业务能力

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