A . 在交车说明时就与客户确定合适的回访时间
B . 与新车销售顾问交流，掌握客户相关信息
C . 交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间，并交给客户
D . 向客户提供用得上或者感兴趣的信息