在处理投诉时：“您的机器不转了？是指不能启动还是指它在不该停的时候停下来？”这是（）。_中级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：中级电信业务员

题目：单选
在处理投诉时：“您的机器不转了？是指不能启动还是指它在不该停的时候停下来？”这是（）。
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