主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第一章零售业务转型与网点服务精神建设
题目:
单选
对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。
A . A.一致性、平等性
B . B.差异化
C . C.差别化
D . D.分类划分
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
血友病A患者缺乏的凝血因子是()。
下列不属于破产债权的是( )。 A.破产费用 B.共益债务 C.职工工资 D.所欠税款
哪个人提出了成就激励理论()
心律失常患者症见心悸不宁,心烦少寐,头晕目眩,手足心热,耳鸣腰酸,舌质红,苔少,脉细数。其中医治法是()
季节对婴幼儿的生长发育有明显的影响,一般而言,春季身高增长最快,秋季体重增长最快
对结构功能理论的评价----积极方面有哪些?
男性,20岁,因重度哮喘急性发作住院治疗缓解,平时亦有哮鸣音存在。出院时医生嘱其坚持抗炎治疗。下列药物中目前最有效和推荐长期应用的抗炎剂是()
在银行卡礼品管理业务中,以下对礼品信息管理的交易处理描述不正确的是()
试述骨灰寄存的程序?
RS-232串行通信的传输速率较高,可以远距离传输。()