当前学科:第一章零售业务转型与网点服务精神建设
  • 题目: 单选
    对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。

      A . A.一致性、平等性
      B . B.差异化
      C . C.差别化
      D . D.分类划分

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