当前学科:建设银行招聘考试
  • 题目: 判断题
    员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话.

      A . 正确
      B . 错误

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