主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
客服代表：“李先生，您的问题，我们已经记录下来，我们将在明天给您一个满意的答复，您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤（）
A . 仔细询问记录并解答
B . 充分有效地安抚
C . 迅速提供合理解决方案
D . 真诚地向客户进行解释
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
成人铁适宜摄入量每天女子应为（）mg.
下面关于汤显祖表达不正确的一项是（）。
现有电压380V的三相对称电路，用电流在60~100A之间，需接电能表，可采用（）。
食品包装应能在正常的贮存、运输、销售条件下最大限度地保护食品的安全性和食品（）。
下列业务不需客户签名确认（）。
柄海鞘的血管无动脉和静脉之分，血液也无固定的单向流动方向。（）
原发性支气管肺癌的最常见组织类型为（）。
关于高渗性脱水患者的护理措施，下列正确的是（）
电力负荷按重要程度分哪几级？各级负荷对供电电源有什么要求？
表达某地两年几种疾病的患病率可选用的统计图为（）