A . 控制图在确定控制上下限时,如通过与顾客面谈来决定为最安全。B . 控制图中判断受控与否的标准使用±3Sigma,而不良率控制图的控制下限通常为0。C . 控制图中考虑子组时,子组间变动要大,子组内变动要小才能使控制图的效用变大。D . R控制图的极差是以前数据和现有数据的差值。
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