当前学科:银行柜员
  • 题目: 多选题
    在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。

      A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任

      B在每一个阶段都与客户达成共识

      C在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边

      D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易

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