当前学科:初级出版专业实务知识
  • 题目: 多选题
    在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括()

      A热心服务

      B开票要认真,字迹要规范,收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中

      C严格遵守工作时间

      D熟练包扎

      E熟练类分出版物

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